Privacy Policy

अंतिम अपडेट: 27 सितंबर 2026

eKycKendra.com में आपका स्वागत है। हम एक स्वतंत्र सूचना एवं मार्गदर्शन पोर्टल हैं, जो सरकारी योजनाओं, eKYC प्रक्रियाओं और ऑनलाइन सेवाओं से जुड़ी जानकारी सरल भाषा में उपलब्ध कराता है।

स्पष्ट सूचना: eKycKendra.com किसी भी सरकारी विभाग, बैंक, मंत्रालय, CSC केंद्र या किसी सरकारी संस्था की आधिकारिक वेबसाइट नहीं है। यह एक निजी, स्वतंत्र सूचना पोर्टल है।

यह Privacy Policy बताती है कि हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए क्या कदम उठाते हैं।

1. यह पोर्टल क्या करता है, और क्या नहीं करता

हम करते हैं:

सरकारी योजनाओं, eKYC प्रक्रियाओं, दस्तावेज़ों और आवेदन प्रक्रिया की जानकारी प्रकाशित करना
Official सरकारी पोर्टलों के लिंक साझा करना
सामान्य गाइड और स्टेप-बाय-स्टेप जानकारी देना

हम बिल्कुल नहीं करते:

किसी की eKYC, Aadhaar या biometric verification पूरी करना
कोई सरकारी आवेदन जमा करना या स्वीकृत करना
कोई पैसा, फीस या भुगतान लेना
OTP, PIN, पासवर्ड या बायोमेट्रिक डेटा मांगना

अगर कभी कोई व्यक्ति eKycKendra.com के नाम पर OTP, पासवर्ड या पैसे मांगे, तो वह धोखाधड़ी है — कृपया सतर्क रहें।

2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

A. अपने आप इकट्ठा होने वाली जानकारी (Automatic)

जब आप वेबसाइट browse करते हैं, तो सामान्य technical जानकारी अपने आप रिकॉर्ड हो सकती है:

जानकारी	उदाहरण
Device जानकारी	Browser, OS, डिवाइस का प्रकार
Network जानकारी	IP address (अनुमानित लोकेशन के लिए)
Usage जानकारी	कौन-से पेज देखे, कितनी देर रुके
Referral जानकारी	आप वेबसाइट पर कहाँ से आए

B. आपके द्वारा स्वेच्छा से दी गई जानकारी

अगर आप हमसे contact form, email या comment के ज़रिए संपर्क करते हैं:

नाम
Email address
आपका सवाल या फीडबैक

हम इसका उपयोग सिर्फ आपके सवाल का जवाब देने और वेबसाइट सुधारने के लिए करते हैं।

3. Cookies का उपयोग

हम वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए cookies का उपयोग कर सकते हैं — जैसे आपकी भाषा प्राथमिकता याद रखना, ट्रैफिक समझना, या साइट को सुरक्षित रखना।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से cookies को कभी भी बंद या डिलीट कर सकते हैं, हालांकि इससे कुछ फीचर्स ठीक से काम न करें।

4. Analytics और Third-Party Tools

हम website performance समझने के लिए Google Analytics जैसी third-party analytics services का उपयोग कर सकते हैं। ये services अपनी खुद की privacy policy के तहत काम करती हैं।

भविष्य में वेबसाइट पर third-party advertisements भी दिखाई जा सकती हैं। किसी विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद खुलने वाली वेबसाइट की अपनी अलग privacy policy लागू होगी — उस पर हमारा नियंत्रण नहीं है।

5. External Links की जिम्मेदारी

हमारे articles में सरकारी पोर्टल्स और अन्य वेबसाइट्स के लिंक होते हैं। एक बार जब आप उन लिंक पर क्लिक करके बाहर जाते हैं, तो:

उस वेबसाइट की अपनी privacy policy लागू होती है
eKycKendra.com का उस वेबसाइट के डेटा प्रैक्टिस पर कोई नियंत्रण नहीं है
किसी भी sensitive जानकारी (OTP, Aadhaar, बैंक डिटेल) को केवल official सरकारी पोर्टल पर ही दर्ज करें, कहीं और नहीं

6. जानकारी का उपयोग किस लिए होता है

हम इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग केवल इन कारणों से करते हैं:

वेबसाइट को चलाने और सुरक्षित रखने के लिए
Content और गाइड्स की गुणवत्ता सुधारने के लिए
आपके सवालों का जवाब देने के लिए
Technical समस्याओं को पहचानने और ठीक करने के लिए
धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने के लिए
कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए

हम आपकी जानकारी को कभी बेचते नहीं हैं।

7. जानकारी कब साझा की जा सकती है

सामान्यतः हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को साझा नहीं करते, सिवाय इन स्थितियों के:

Service providers जो hosting, analytics या security जैसी तकनीकी सेवाएं देते हैं
कानूनी आवश्यकता होने पर — अदालत के आदेश या सरकारी अनुरोध पर
सुरक्षा कारणों से — धोखाधड़ी या दुरुपयोग रोकने के लिए

8. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए उचित तकनीकी उपाय अपनाते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकता।

आपसे अनुरोध: अपना OTP, पासवर्ड, PIN या बायोमेट्रिक जानकारी कभी किसी के साथ साझा न करें — चाहे वह व्यक्ति खुद को eKycKendra.com से जुड़ा हुआ ही क्यों न बताए।

9. डेटा रिटेंशन

हम आपकी जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक यह वेबसाइट संचालन, सहायता, या कानूनी आवश्यकता के लिए ज़रूरी हो। जब ज़रूरत खत्म हो जाती है, तो जानकारी को सुरक्षित रूप से हटाने का प्रयास किया जाता है।

10. बच्चों की प्राइवेसी

eKycKendra.com एक सामान्य सूचनात्मक वेबसाइट है और जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करता। अगर किसी अभिभावक को लगे कि उनके बच्चे ने अनजाने में जानकारी दी है, तो कृपया हमें संपर्क करें।

11. आपके अधिकार

आप हमसे संपर्क करके निम्न का अनुरोध कर सकते हैं:

आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी की जानकारी
गलत जानकारी को सही करवाना
अपनी जानकारी को हटवाना (जहां लागू हो)
कोई privacy से जुड़ी शिकायत दर्ज करना

संपर्क: contact@ekyckendra.com

12. संवेदनशील जानकारी साझा न करें

कृपया हमारे contact form, comment box या email में निम्न जानकारी कभी न डालें:

Aadhaar नंबर • Aadhaar OTP • PAN नंबर • बैंक पासवर्ड • ATM/UPI PIN • कार्ड डिटेल्स • बायोमेट्रिक जानकारी

ऐसी कोई भी जानकारी केवल संबंधित official सरकारी पोर्टल पर ही दर्ज करें।

13. नीति में बदलाव

हम इस Privacy Policy को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। कोई भी बदलाव इसी पेज पर प्रकाशित किया जाएगा, साथ ही ऊपर दी गई “अंतिम अपडेट” तारीख भी बदल दी जाएगी।

14. हमसे संपर्क करें

अगर इस Privacy Policy से जुड़ा कोई सवाल, शिकायत या सुझाव है:

Website: eKycKendra.com
Email: contact@ekyckendra.com

कृपया email में अपना OTP, पासवर्ड, PIN या कोई भी sensitive जानकारी न भेजें।

महत्वपूर्ण सूचना: eKycKendra.com किसी सरकारी संस्था की आधिकारिक वेबसाइट नहीं है। यह एक स्वतंत्र जानकारी पोर्टल है। किसी भी eKYC या सरकारी सेवा की प्रक्रिया हमेशा संबंधित official government website या authorized केंद्र पर ही पूरी करें।